Augmentez la productivité de votre support client

NTRsupport PRO est une solution de support à distance simple d'utilisation et conçue pour les professionnels. Il fournit tous les outils dont vous avez besoin pour résoudre simplement et rapidement les problèmes quelque soit l'endroit où vous vous trouvez.

Support en 1 clic

Fournissez un support technique à distance auprès de plusieurs clients, en même temps, peu importe leur système d'exploitation et en un seul clic.

Résolution instantanée

Des outils complets pour les diagnostics à distance et le transfert de fichiers, redémarrage à distance en mode normal ou sans échec.

Télé travail

Un accès simple que ce soit de votre portable, de n'importe quel PC ou depuis votre clé USB.

Restez connecté

Installez un "StayConnected" pour reprendre votre support plus tard, en dehors des heures ouvrables ou assurer une maintenance pro-active.

Fonctions principales

Les nombreux outils de contrôle à distance de NTRsupport PRO permettent aux opérateurs de communiquer avec les clients, d'identifier les problèmes et fournir des solutions rapidement, sans jamais se déplacer.

Prise de contrôle à distance sur mac, windows, vista, linux, pocket pc
Transfert de fichiers et de répertoires
Diagnostic à distance
Redémarrage en mode normal ou sans échec
8 sessions de support simultanées
Démarrage de session instantanée
Planification de session (outlook)
Sécurité maximale AES 256bit

En savoir davantage ...

Avec NTRsupport PRO, vous délivrez un service de support instantané en 1 clic, très complet, quel que soit le lieu où se trouvent les clients et quels que soient les systèmes ou les connexions qu'ils utilisent. Le contrôle à distance et les fonctionnalités de NTRsupport PRO vous permettent de fournir rapidement les réponses et les solutions aux besoins des clients, tout en optimisant vos opérations.

Accédez au service depuis un ordinateur sous Windows, Vista ou Windows 7.

Contactez-nous

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0826 02 99 39 entre 9h et 18h du lundi au vendredi ou bien gratuitement avec le bouton d'appel ci-dessous.

Testez gratuitement

Découvrir NTRsupport PRO durant 7 jours. Utilisez le avec vos clients et utilisateurs distants. Le service est complet et sans limitation.

Estimation financière

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Prenez quelques minutes pour découvrir le fonctionnement et les avantages de NTRsupport PRO ou téléchargez notre fiche service.

IR&L Solutions Collaboratives | Tél : 0826 02 99 39